چرا CRM برای کلینیک‌های زیبایی ضروری است؟
CRM مخصوص کلینیک‌های زیبایی، قلب تپندهٔ نوبت‌دهی، ارتباط با بیمار و پروندهٔ دیجیتال است؛ هر تماس و هر مراجعه مسیر مشخصی دارد تا هیچ فرصت فروشی از دست نرود.
نرم‌افزار CRM کلینیک‌های زیبایی و سلامت چیست؟
CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) همهٔ کارهای روزمرهٔ کلینیک را یکپارچه می‌کند: از ثبت سرنخ‌ها و رزرو مشاوره تا تشکیل پروندهٔ دیجیتال با تصاویر قبل/بعد، یادداشت پزشک، فرم‌های رضایت‌نامه و پرداخت/اقساط. پیامک‌ها، تماس‌ها و گفت‌وگوهای واتساپ کنار پرونده ذخیره می‌شود و دسترسی‌ها بر اساس نقش هر کاربر امن و کنترل‌شده است.
با تقویم هوشمند، لیست انتظار و یادآوری خودکار، تداخل نوبت‌ها از بین می‌رود و ظرفیت اتاق‌ها بهتر پر می‌شود. گزارش‌های آماده هم تصویر شفافی از عملکرد پزشکان، خدمات پُرفروش و بازگشت سرمایهٔ تبلیغات به شما می‌دهد.
چرا CRM برای کلینیک شما لازم است؟
نبود یک سیستم منسجم یعنی پیگیری‌های فراموش‌شده، عدم‌حضور بیماران و تصمیم‌های حدسی. CRM با خودکارسازی یادآوری‌ها و پیگیری‌ها، هماهنگ‌کردن کار تیم پذیرش و پزشک، و ارائهٔ داده‌های دقیق مدیریتی، مسیر رشد پایدار را هموار می‌کند؛ سریع‌تر پاسخ می‌دهید، دقیق‌تر برنامه‌ریزی می‌کنید و تجربهٔ بیمار حرفه‌ای‌تر می‌شود.
با ویدِش، از اولین تماس تا پیگیری پس از درمان همه‌چیز سر وقت و ثبت‌شده است؛ بیماران راضی‌تر می‌مانند و درآمد شما قابل پیش‌بینی‌تر می‌شود.
