ماجرای ویدش به سال ۱۳۹۳ برمی‌گردد؛ زمانی که هنوز دغدغه اصلی ما آموزش برنامه‌نویسی بود. مثل هر تیم پویا و رو به رشد، نیاز داشتیم کارها، پروژه‌ها و ارتباط با مخاطبانمان را بهتر مدیریت کنیم. طبیعی بود که به سراغ سیستم‌های مدیریت مشتری (CRM) برویم؛ اما هرچه جستجو کردیم، هیچ‌کدام از ابزارهای موجود پاسخگوی نیازهای ما نبودند—یا پیچیده و سنگین بودند، یا آن‌قدر محدود که نمی‌توانستند بار واقعی کار را به دوش بکشند.
از همان‌جا جرقه‌ای در ذهن ما زده شد: چرا خودمان سیستمی نسازیم که دقیقاً با نیازهایمان هم‌خوان باشد؟ شروع کردیم به طراحی و توسعه یک CRM اختصاصی؛ سیستمی که ساده باشد، جامع باشد، و بتواند واقعاً مشکلات ما را حل کند. سال‌ها گذشت و ما با آزمون‌وخطا و شنیدن بازخوردهای واقعی، این سیستم را آرام‌آرام پرورش دادیم. هر نسخه نسبت به قبلی کامل‌تر شد و هر روز چیزی به بلوغ آن اضافه شد.
وقتی دیدیم این ابزار همه نیازهای حیاتی‌مان را پوشش می‌دهد—از مدیریت ارتباط با مشتری تا گزارش‌گیری و اتوماسیون—به این فکر افتادیم که چرا این تجربه را با دیگران شریک نشویم؟ حدود سه سال پیش تصمیم گرفتیم دستاورد یک دهه تلاش را تجاری عرضه کنیم تا هر تیمی که به دنبال یک CRM ساده، کارآمد و در عین حال قدرتمند است، بتواند از آن بهره ببرد.
امروز، ویدش فقط یک نرم‌افزار نیست؛ چکیده‌ای از تجربه‌های واقعی، خطاها و اصلاح‌ها، و شوق ما برای ساختن ابزاری است که کار تیم‌ها را راحت‌تر، شفاف‌تر و منظم‌تر می‌کند. ما هنوز همان راه را ادامه می‌دهیم—همچنان گوش می‌دهیم، یاد می‌گیریم و می‌سازیم؛ تا ویدش همیشه همراه تیم‌ها در مسیر رشدشان باشد.
